1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Raum Reinigung Redzic
Sindy Nowack
Vordere Ramsbachstraße 14
73614 Schorndorf
Telefon: +49 175 868 83 71
E-Mail: [email protected]

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting

Die Inhalte dieser Website werden bei externen Dienstleistern (Hostern) gespeichert. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Zugriffsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Verpflichtungen sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Domain und E-Mail: STRATO AG

Für die Domain- und E-Mail-Dienste nutzen wir die STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Die STRATO AG verarbeitet die Daten auf Servern in Deutschland. Mit STRATO wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Anwendungs-Hosting: Abacus.AI

Die Web-Anwendung wird über die Plattform Abacus.AI (Abacus.AI, Inc.) bereitgestellt. Dabei können technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) verarbeitet werden. Soweit hierbei eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) erfolgt, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG). Cookies, die nicht technisch notwendig sind (z. B. zur Reichweitenmessung), werden nur mit Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit unserer Website.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Zur Übermittlung und Zustellung der Formularnachricht setzen wir einen technischen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Bei der Nutzung von WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen der Meta-Gruppe) werden Daten auch an den Anbieter übermittelt; hierbei kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Wir empfehlen für vertrauliche Anliegen die Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail.

6. Speicherdauer und Löschung von Daten

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden gelöscht, sobald sie zur Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind – in der Regel spätestens nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens, sofern kein Vertrag zustande kommt. Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, unterliegen die Daten den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB (6 Jahre) und § 147 AO (10 Jahre) – bleiben unberührt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

7. Analyse-Tools und Einwilligung

Einwilligung über Consent-Banner

Die nachfolgend genannten Analyse- und Tracking-Dienste werden erst geladen und ausgeführt, nachdem Sie über unser Consent-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Ohne Ihre Einwilligung findet keine Verarbeitung durch diese Dienste statt. Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien einbinden und verwalten können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools, die erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert werden.

Google Analytics 4

Diese Website nutzt nach Ihrer Einwilligung Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Hierbei werden Cookies verwendet und pseudonyme Nutzungsdaten (z. B. gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten) verarbeitet. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert; Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU/des EWR gekürzt. Eine Übermittlung von Daten an Google-Server in den USA kann nicht ausgeschlossen werden und erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Search Console

Zur Überwachung und Optimierung der Auffindbarkeit unserer Website in Suchmaschinen nutzen wir die Google Search Console. Dabei werden uns aggregierte, anonymisierte Statistiken über Suchanfragen und die Darstellung unserer Website in den Google-Suchergebnissen bereitgestellt. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist hierbei nicht möglich.

8. Soziale Medien

Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken, um mit den dort angemeldeten Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Auf unserer Website verlinken wir zu diesen Profilen. Erst wenn Sie auf einen dieser Links klicken, werden Sie auf die Seiten des jeweiligen Anbieters weitergeleitet – eine Datenübertragung an den Anbieter findet durch das bloße Aufrufen unserer Website nicht statt. Wir nutzen Profile bei folgenden Anbietern:

LinkedIn – Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Instagram – Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
YouTube – Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie eines unserer Profile in den sozialen Medien besuchen, ist der jeweilige Anbieter für die dort stattfindende Datenverarbeitung (mit-)verantwortlich. Die Datenverarbeitung durch diese Netzwerke kann auch eine Übermittlung Ihrer Daten in die USA umfassen. Auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter haben wir nur begrenzten Einfluss. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

9. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

KI-generierte Bilder

Einige auf dieser Website verwendete Bilder wurden mithilfe von KI-Bildgeneratoren erstellt. Diese dienen ausschließlich der illustrativen Veranschaulichung unserer Leistungen, zeigen keine realen Personen und stellen keine dokumentarischen Aufnahmen dar. Die inhaltliche und redaktionelle Verantwortung für alle veröffentlichten Inhalte liegt bei der Raum Reinigung Redzic (Art. 50 Abs. 4 EU-KI-Verordnung).

Hinweis gemäß EU AI Act

Die Raum Reinigung Redzic setzt auf dieser Website derzeit keinen KI-gestützten Chatbot oder andere KI-Systeme ein, die direkt mit Besuchern interagieren. Sollte zukünftig ein solches System integriert werden, wird dies gemäß Art. 50 Abs. 1 der EU-KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689) transparent gekennzeichnet.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.